ADMINISTRACIÓN

ELECTRÓNICA

Proyectos de Ciudad Conectada

Administración pública mas cerca del ciudadano

El Ayuntamiento de Torrent se ha tomando muy en serio el objetivo de lograr ofrecer el 100% de los servicios de manera electrónica. En este camino hacia el «cero papel», desde esta administración, estamos trabajando para que el ciudadano pueda tramitar on-line cualquier solicitud, promoviendo e informando a la ciudadanía de los beneficios que ofrece la administración electrónica.

Torrent es la ciudad con mayor porcentaje por habitante de utilización de la plataforma de interoperabilidad que ofrece la
AGE.

De esta forma, se evita la aportación por parte del ciudadano y empresas, de una cantidad importante de documentación.

177.000

documentos desde el año 2012

Planes de Implantación de Administración Electrónica

La Ley 11/2007, de 22 de junio de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos, regula la utilización legal de la tecnología en las tareas administrativas y reconoce a los ciudadanos su derecho a relacionarse electrónicamente
con la Administración Pública.

Así, establece que los ciudadanos tienen en relación con la utilización de los medios electrónicos en la actividad administrativa, y en los términos previstos por la Ley, un conjunto de Derechos. Es por ello que al Ayuntamiento de Torrent aprobó en el Pleno del día 4 de junio de 2012, la puesta en marcha de los Planes de Implantación de la Administración Electrónica.

Public Administration Connecting to the Spanish EIDAS NODE 2020

El proyecto eID4Spain20 tiene como objetivo conectar los servicios electrónicos públicos al nodo eIDAS español a través de CL@VE 2.0 para permitir la autenticación transfronteriza en consonancia con el Reglamento eIDAS.

(El contenido de esta publicación es responsabilidad exclusiva del Ayuntamiento de Torrent y no refleja necesariamente la opinión de la Unión Europea.)

Click@

Gestor de Expedientes Electrónicos

32%

Registros
Telemáticos

El 32% de los registros se hacen de forma telemática y no presencia.

31.7%

Inicio Trámites en el
Mismo Día

El 31,7% de los registros se empiezan a tramitar en el mismo día.

+80.000

Documentos
Digitalizados

Mas de 80.000 documentos digitalizados y 15.802 expedientes electrónicos en 2017.

73.2%

Inicio Trámites en el Segundo Día

El 73,2% de los registros presentados ya se han comenzado a tramitar durante el segundo día.

Certificados Electrónicos en la Nube

Gestión Centralizada

Sin necesidad de utilizar y distribuir dispositivos físicos smartcards o lectores de tarjetas.

Firma Electrónica a Distancia

Integración de la firma electrónica en las aplicaciones de gestión de manera totalmente transparente.

Sistema Auditado

Permite la delegación de firma y el
registro de uso de los certificados, contando con un panel de control de todos los certificados.

Ventajas de la Administración Electrónica

Confidencialidad y Protección de
Datos

Integridad del Expediente

Velocidad en la Instrucción

Ahorro en Costes y Trabajo

Transparencia